Muss mein Helm zurückgenommen werden ?

[agv95]

Guten Abend,
ich habe mir vor 2 Wochen einen Motorradhelm im Internet bestellt bei Bikerland, allerdings drückt der einwenig, auf der Seite steht das man 1 Monat Rückgaberecht hat.
Der Helm ist noch wie neu, außer das nunja die Tüten vom zweiten Visier und so schon aufgerissen aber Schutzfolie und alles drauf.
da ist kein Rücksendeschein drauf darum muss man sich selber kümmern, bin in der Sache sehr unerfahren.
Wie schaut es aus wegen dem Geld ? muss ich da eine Kontonummer beilegen oder wie funktioniert das weil ich per Nachname bezahlt habe.
danke

 

[jan86]

Nimm mal mit dem Händler kontakt auf und sag dass du vom Kauf zurücktreten willst und sie dir bitte ein Returnlabel zusenden sollen. Wenn du das Geld zurück haben willst musst du ihnen natürlich die Bankverbindung mitteilen. Am besten ein kurzes Schreiben dem Helm beifügen aber was zu tun ist wird sich schon am Telefon klären.

 

[agv95]

danke für die schnelle Antwort